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Atendimento Multicanal

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Planos da Central Multicanal

O Chatwoot ajuda você a oferecer uma experiência consistente ao cliente em todos os canais, a partir de um único painel.

Startups

R$ 30
00
/agente
  • O que está incluso:
  • Website Live Chat
  • Respostas Prontas
  • Segmento de Contato
  • Relatórios
Contratar

Business

R$ 58
00
/agente
  • O que está incluso:
  • Tudo do plano Startups +
  • Facebook, Instagram e Twitter
  • Automações
  • Filtros Customizados
Contratar
Mais popular

Enterprise

R$ 76
00
/agente
  • O que está incluso:
  • Tudo do plano Business +
  • WhatsApp, Telegram, Line e API
  • DialogFlow
  • Gerente de Conta Dedicado
Contratar
Veja todos os recursos
Ao contratar qualquer plano descrito acima, será cobrado o valor de R$ 350,00 referente à configuração inicial, contemplando as seguintes atividades:
  • Instalação dos serviços
  • 2 Horas de treinamento operacional
  • Criação 1 caixa de entrada
  • Campos customizados

Principais funcionalidades

As melhores opções para o seu negócio

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Enterprise

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Canais

Website Live Chat

Email

 

Canais

Website Live Chat

Canais

Website Live Chat

Canais

Website Live Chat

Canais

Website Live Chat

Principais funcionalidades

Colocamos suas necessidades em primeiro lugar. É isso que nos faz continuar.

Automações

Economize tempo automatizando suas tarefas repetitivas simplificando seus fluxos de trabalho.

MultiCanais

O Chatwoot permite que sua equipe seja mais produtiva, mais rápida e colabore sem trocar de aplicativo.

Avalie o desempenho

Veja a visualização ao vivo de seus agentes disponíveis, conversas abertas e muito mais em uma única tela.

Seja responsável por tudo o que vem antes e depois das conversas com os clientes

Mantenha-se informado com relatórios gerados automaticamente

Veja o que está acontecendo atualmente com suas conversas e agentes, ou avalie quais rótulos ou caixas de entrada são os mais ativos e analise vários indicadores-chave de desempenho importantes – a partir do painel do Chatwoot.
  • Relatório de Conversas
  • Relatório dos Agentes
  • Relatório de Etiquetas
  • Relatório da Caixa de Entrada
  • Relatório de Equipes

Análise de Satisfação do Cliente para conversas

Habilite a pesquisa CSAT para pedir automaticamente aos seus clientes que avaliem suas conversas com você. Veja seu relatório CSAT abrangente, sempre que quiser.

  • Coleta automatizada de feedback
  • Relatórios abrangentes automatizados
  • Filtros úteis
  • Baixar Relatório CSAT

Campanhas para engajamento proativo do cliente

Crie campanhas de bate-papo ao vivo contínuas ou pontuais para envolver seus clientes. Envie mensagens direcionadas para seus clientes com base em suas visitas e como eles gastam tempo em seu aplicativo.
  • Automatize suas campanhas
  • Definir condições de acionamento inteligentes
  • Agende campanhas únicas

Organize suas conversas com marcadores

Crie marcadores personalizados para sua organização em minutos. Basta selecionar etiquetas relevantes na barra lateral do seu bate-papo enquanto conversa com seus clientes.
  • Personalize e colora suas etiquetas
  • Relatório de etiquetas no seu painel
  • Automatize a atribuição de etiquetas por parâmetros

Serviços Adicionais

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Automações

  • Instalação dos serviços
  • 2 Horas de treinamento operacional
  • Criação 1 workflows
  • Campos customizados
Entrar em contato

Integrações via API

  • Mapeamento
  • Testes funcionais e de segurança
  • Instalação e configuração
  • Apoio ao cliente
Entrar em contato

Aplicativos de painel

  • Receber dados
  • Solicitando explicitamente dados
  • Carga útil do evento
  • Instalação
Entrar em contato

Precisa de mais informações?

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Entraremos em contato com você em no mesmo dia útil.

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